Expédition et livraison

Nos délais de livraison sont en moyenne de 1 à 5 jours. Cependant, il peut arriver que ces délais soient rallongés pendant des périodes de forte activité (ex : noël, black friday, etc…). Durant ces périodes, les colis peuvent prendre jusqu’à 15 jours pour être livrés.

Une fois votre commande finalisée sur notre site internet, la préparation et l’envoi de votre commande prennent en moyenne 24 à 48H. Cependant il peut arriver que ces délais soient rallongés pendant des périodes de forte activité (ex : noël, black friday, etc…). Durant ces périodes, les colis peuvent prendre jusqu’à 7 jours pour être envoyés.

La plupart de nos colis sont envoyés en Chronopost. Cependant, en fonction des délais proposés nous sommes susceptibles de faire appel à d’autre transporteurs afin de vous faire profiter d’une livraison plus rapide.

Le samedi, le dimanche et les jours fériés sont à exclure du délais de préparation des commande et du délais de livraison.

Si votre commande n’a pas encore été envoyé, nous pouvons parfois réussir a modifier votre adresse de livraison. Cependant nous ne pouvons pas vous garantir une modification d’adresse si votre demande a été envoyée plus de 5 minutes après la finalisation de votre commande.

Lors de l’envoi de votre commande vous recevrez un email de notre part vous indiquant votre numéro de suivi. Si vous n’avez pas reçu cet email dans les 7 jours suivant votre commande, veuillez vérifier vos spams. Si vous ne trouvez toujours pas l’email de confirmation d’expédition, veuillez nous contacter ici.